Онлайн-платформа Odoo – є open source ERP-системою з повністю відкритим ядром та безмежними можливостями кастомізації. Притім користувач має на вибір два варіанти системи – умовно безкоштовну COMMUNITY EDITION, а також платну ENTERPRISE EDITION.
У першій частині статті ми порівнювали функціонал цих двох версій системи – HRMS, Облік, CRM і продажі.
Сьогодні у фокусі – функціонал Склад, Виробництво, Проєкти, Helpdesk, Сайт, унікальні модулі Enterprise та сильний бік Community Edition.
Склад
Odoo має потужну WMS систему – цей сегмент оперує складами і місцями зберігань. Місця зберігання можуть бути як фізичними, так і віртуальними. Під час переміщення запасів складом завжди задіюється метод подвійного логістичного запису, тобто товар завжди звідкись приходить (наприклад, від постачальників) і кудись переміщається (наприклад, до покупця).
Також у системі підтримується партійний облік (не плутати з бухгалтерським партійним обліком, який є в 1С). На рівні партії може відстежуватися термін придатності такої партії. Є розробки, які дають змогу зберігати собівартість на рівні партії/серійного номера, що може бути актуальним для деяких компаній.
У ENTERPRISE EDITION-версії є модуль Barcode, який дає змогу використовувати сканери штрих-кодів під час опрацювання логістичних операцій. З практики, сканери штрихкодів нормально працюють і в COMMUNITY EDITION.
Отже, функціоналом WMS у ENTERPRISE EDITION і COMMUNITY EDITION майже однаковий.
Виробництво
Odoo має розвинутий функціонал для автоматизації виробничого менеджменту. Модуль виробництва вдосконалюється з кожним оновленням системи. ENTERPRISE EDITION має низку унікальних інструментів, як-от планування виробництва і роботу з наряд-замовленнями (інтерфейс виконання дій). У COMMUNITY EDITION функціонал виробництва обрізаний і досить примітивний, але теж частину завдань може вирішувати (ще частину дозволять вирішити сторонні модулі).
Загалом в обох версіях базове виробництво можна сильно «прокачати», зокрема й інтегруючи зі спеціальними рішеннями для планування виробництва на кшталт frepple. Але, якщо порівнювати, то версія Enterprise для виробництва на голову вища.
Проєкти
Тут користувачам доступні проєкти і завдання. Проєкти можна заводити як зовнішні (наприклад, нам потрібно провести якийсь захід), так і внутрішні (наприклад, розробити регламент роботи відділу продажів).
У рамках конкретного проєкту співробітникам можна поставити конкретні завдання з певним терміном виконання.
На рівні завдань ми можемо зафіксувати плановий час на виконання завдання і фактичний час (за допомогою табелів обліку робочого часу).
Проєкти дуже тісно пов'язані з іншими сегментами системи. Наприклад, коли ми створюємо картку проєкту, під неї в обліку автоматично створюється аналітичний рахунок, на якому можна відображати доходи і витрати за цим проєктом. Або табелі обліку робочого часу за проектами потім можуть лягти в основу для нарахування заробітної плати.
За функціональністю ENTERPRISE EDITION і COMMUNITY EDITION йдуть на рівних. Так, в Enterprise є окремий вид подання Ганта, але на COMMUNITY EDITION його можна доставити у вигляді окремого модуля. Магазині додатків містить дуже велику кількість модулів за цим сегментом.
Helpdesk
Help Desk – спеціальний інструмент, що вирішує низку проблем із клієнтською підтримкою компанії.
Основні завдання, які вирішує HelpDesk:
- формування тікетів (клієнтських запитів)
- контроль за виконанням тікетів
- надсилання повідомлень
Enterprise версія системи містить повноцінну help-desk систему, яка тісно інтегрована з іншими модулями системи.
Базова версія COMMUNITY EDITION функціоналу Helpdesk не має взагалі, але на ринку можна знайти непогані модулі, які додають цей функціонал у цю систему. Тому в цьому сегменті я констатував би нічию.
Сайт
З кожною новою версією розробники Odoo суттєво покращують функціонал веб-сайтів. А можливість інтегрувати сайт з «рідною», а не сторонньою ERP-системою, – очевидна перевага платформи.
Odoo має повноцінний конструктор веб-сайтів, багато тем доступні в appstore, повноцінний модуль E-commerсe та чимало інших можливостей. Також із вебсайтом пов'язана LMS, доступна в Odoo, і є можливість зробити особистий кабінет для зовнішнього користувача.
Цей функціонал має і ENTERPRISE EDITION, і COMMUNITY EDITION. Отже, паритет.
Унікальні модулі Enterprise
Наявність унікальних модулів – це те, завдяки чому ENTERPRISE EDITION має очевидну перевагу над COMMUNITY EDITION. Ось, наприклад, Odoo Studio – інструмент, який дуже люблять пересічні користувачі. Адже з його допомогою без допомоги розробника можна додавати нові поля, створювати (редагувати) друковані форми і робити багато чого ще (у Community версії такі роботи треба дозамовляти в сторонніх розробників).
Або вбудовані електронні таблиці – чудовий прикольний інструмент, який може багато чого цікавого. Наприклад, туди можна зберігати різноманітні вибірки з системи і робити над ними додаткові розрахунки.
Також Spreadsheets можна додавати на персональні дашборди (ще одна фіча ENTERPRISE EDITION, яка в 16-й версії була сильно перероблена).
Новим застосунком у 16-й версії став Knowledge – програма для управління знаннями в компанії та організації командної роботи. Наразі працює не без глюків, але користуватися можна.
А ще ENTERPRISE EDITION має повноцінний мобільний додаток та низку інших цікавих інструментів.
Community для COMMUNITY EDITION
Світову спільнота – Odoo Community, яка активно займається підтримкою і розвитком COMMUNITY EDITION – важлива перевага з погляду значної частини актуальних та потенційних користувачів платформи. Спільнота розробників не тільки дає можливість посилювати COMMUNITY EDITION модулями, які дублюють значну частину базового функціоналу ENTERPRISE EDITION, а й має деякі чудові розробки, яких стандартна ENTERPRISE EDITION не містить взагалі або отримує пізніше – власне, як запозичення ефективних рішень від спільноти.
Отже цей пункт однозначно – на користь COMMUNITY EDITION.
То яка ж версія Odoo краща?
Якщо пробіжимося по пунктах обох частин цього стислого аналізу, присвоївши по одному балу за кожну перевагу чи «нічию», то можемо констатувати перевагу Enterprise – з рахунком 10:8.
Отже, маємо цілком здорову ситуацію… Community є безкоштовною, але з дещо обрізаним функціоналом. Зате, якщо вам потрібна значна кастомізація системи і у вас планується велика кількість користувачів, то COMMUNITY EDITION буде кращою, бо дасть змогу вам економити на ліцензіях.
Натомість базова Enterprise є платною, зате містить низку унікальних застосунків, які роблять систему більш комплексною і зручнішою для користувача (в Community цей функціонал доведеться «допилювати» додатково придбаними модулями від сторонніх розробників, а дещо наразі не вдасться доставити і за гроші). Плюсом ENTERPRISE EDITION є і простіший перехід з попередньої версії на найактуальнішу (щоправда, зазвичай компанії апдейтять ERP не щороку, навіть попри те, що Odoo кожної осені викочує щораз просунутіші версії системи).
З виходом минулої осені 16-ї Odoo цінову політику ENTERPRISE EDITION було змінено так, що тепер її можуть дозволити собі не тільки західні малі компанії, а й українські. Тож моя порада, мабуть, буде така: спілкуючись із компаніями-інтеграторами Odoo (як-от Self-ERP LLC, працювати в якій я маю честь), запитуйте насамперед про можливості та умови впровадження платної базової ENTERPRISE EDITION.
Якщо ж із тих чи інших причин причин цей варіант для вашого бізнесу не підійде – переходьте до умовно (!) безкоштовного варіанту COMMUNITY EDITION. Впровадження цієї версії буде не таке просте, як Enterprise, по ціні може виявитися як дешевшим, так і дорожчим – залежно від потреби в тих чи інших додаткових модулях. Зате, витративши кошти на придбання готових чи розробку кастомних модулів до COMMUNITY EDITION, деякі бізнеси зможуть досягти безкомпромісної адаптації системи до своїх процесів.
