Ми часто чуємо запитання: «Скільки коштує впровадження ERP?» І, як би хотілося назвати конкретну цифру, універсальної відповіді не існує. Вартість ERP залежить від багатьох чинників, зокрема кількості користувачів, складності бізнес-процесів, інтеграцій, кастомізації та навіть готовності команди до змін.
У цьому матеріалі ми детально розберемо, з чого складається бюджет ERP-проєкту, які приховані витрати можуть з’явитися та як уникнути непередбачених перевитрат. Своїми порадами ділиться Володимир Ткаченко, Head of Sales Self-ERP, який має багаторічний досвід супроводу ERP-впроваджень у компаніях різного масштабу.
З чого складається вартість ERP-впровадження
Бюджет ERP-проєкту, зокрема Odoo, зазвичай включає три основні складові:
- Ліцензії.
- Хостинг.
- Впровадження.
Розглянемо кожну з них детальніше.
Ліцензії Odoo
Ціни на ліцензії є стандартними для глобального ринку та залежать від обраного тарифу Odoo:
- Standard – $24.90 за користувача на місяць
- Custom – $37.40 за користувача на місяць
Обидва плани надають доступ до всіх модулів Odoo.
Також доступний план One App Free, який дозволяє безкоштовно користуватися однією програмою з необмеженою кількістю користувачів. Це зручно для стартапів або малих бізнесів, які хочуть спробувати систему. 15-денна безкоштовна пробна версія дозволяє користувачам ознайомитися з повною версією платформи.
Standard Plan створено для компаній малого бізнесу, яким потрібен широкий набір додатків і повна технічна підтримка. Він допомагає підвищити ефективність завдяки інтеграціям, регулярним оновленням і надійному хостингу. Водночас, якщо бізнес має складні або унікальні процеси, цей план може не покривати всіх вимог щодо гнучкого налаштування.
Custom Plan призначений для великих компаній і галузей, де потрібні спеціалізовані рішення. Він забезпечує розширений хостинг, персоналізовану підтримку та можливість створення власних інтеграцій. Попри високу гнучкість і потужний функціонал, цей формат може виявитися надмірним для невеликих команд або бізнесів із простішими процесами.
Хостинг
Близько 95% клієнтів обирають Odoo.sh – офіційний хостинг-провайдер від Odoo. Ми також рекомендуємо саме це рішення, адже воно забезпечує повну сумісність із усіма модулями, стабільність та високий рівень безпеки.
Хостинг включає зберігання даних, резервне копіювання, підтримку. Вартість залежить від кількості користувачів і ресурсів (процесори, сховище, додаткові середовища).
Для типового середнього проєкту ціна стартує від $100 на місяць. Точну суму можна розрахувати індивідуально або за допомогою калькулятора на офіційному сайті Odoo.
Впровадження
Це найбільша частина ERP-бюджету, адже охоплює налаштування, кастомізацію, інтеграції, тестування та перевірку бізнес-гіпотез.
За досвідом Self-ERP, мінімальний проєкт – без індивідуальних доопрацювань – рідко триває менше 100 годин. Якщо ж компанія має складну структуру, кілька систем чи унікальні процеси, обсяг робіт збільшується у рази.
Вибір партнера є вирішальним чинником, адже саме від його погодинної ставки та обсягу робіт залежить кінцева вартість проєкту.
«Ми завжди пояснюємо клієнтам структуру вартості: ліцензії оплачуються напряму до Odoo S.A. (Бельгія), а послуги впровадження – нашій команді як офіційному партнеру. Наша роль – адаптувати систему під бізнес-процеси клієнта, спираючись на стандартний функціонал Odoo і власну експертизу. Такий підхід забезпечує прозорість і прогнозованість бюджету»
Що впливає на ціну впровадження ERP?
Фінальний бюджет ERP-проєкту формується з урахуванням низки факторів:
- Кастомізації та інтеграції. Чим більше унікальних змін у системі, тим вищі витрати. Наприклад, інтеграція зі старими або нестандартними сервісами вимагає написання нового коду. Використання готових модулів (Shopify, WooCommerce тощо) допомагає зменшити бюджет і пришвидшити запуск.
- Кількість користувачів. Більше користувачів – вищі витрати на ліцензії.
- Рівень залученості клієнта. Якщо частину робіт бере на себе команда клієнта (наприклад, підготовку даних для міграції), вартість послуг партнера зменшується.
«Будь-які процеси, які суттєво відрізняються від стандартної логіки Odoo, потребують додаткової конфігурації й ресурсів. Особливо це стосується інтеграцій, для яких немає готових рішень»
Приховані витрати, про які варто знати
Окрім основних статей бюджету, існують додаткові або приховані витрати, які часто не враховуються на старті:
- Зміни в зовнішніх сервісах. Якщо сторонні системи (наприклад, Shopify або банк) оновлюються, інтеграційний модуль може потребувати повторного налаштування. Такі роботи оплачуються окремо.
- Оновлення версій. Чим більше кастомізацій, тим дорожче обійдеться апгрейд. Ми рекомендуємо планувати оновлення 1–2 рази на рік, щоб підтримувати систему актуальною без надмірних витрат.
- Технічна підтримка. Ми пропонуємо пакети підтримки зі зрозумілими SLA, які дозволяють прогнозувати витрати та отримувати швидку допомогу.
«Бюджет часто зростає через додаткову розробку, тестування або виправлення помилок, які складно оцінити наперед. Помилки на етапі планування також можуть призвести до переробки. Саме тому важливо обирати досвідченого інтегратора, який допоможе уникнути зайвих витрат і повторних робіт»
Як тримати ERP-бюджет під контролем?
За нашим досвідом, більшість перевитрат можна уникнути, якщо дотримуватись кількох простих правил:
- Довіряйте своєму інтегратору. Використання офіційної методології впровадження Odoo та досвіду партнера допоможе уникнути помилок.
- Проводьте Discovery-фазу. Для середніх і великих компаній це критичний етап. Discovery дозволяє точно зрозуміти потреби, спроєктувати архітектуру рішення та сформувати реалістичний бюджет.
- Плануйте завчасно. Чітке бачення цілей і очікувань допоможе уникнути спонтанних рішень, які збільшують вартість.
«Іноді клієнти не до кінця розуміють, які саме інтеграції їм потрібні або як працює Odoo. Ми допомагаємо розібратись: пояснюємо процеси, розраховуємо витрати, показуємо вузькі місця та підказуємо, як оптимізувати підхід – ще на етапі передпродажу або discovery»
Підсумки
Впровадження ERP – це не просто технічний проєкт, а стратегічна інвестиція у розвиток бізнесу. Бюджет складається з кількох компонентів ліцензій, хостингу, налаштувань і підтримки. Розуміння цих складових, планування на етапі Discovery та партнерство з досвідченою командою допоможуть уникнути непередбачених витрат, ефективно розподілити ресурси і досягти головного – успішного впровадження ERP, яке реально підтримує ріст вашого бізнесу.