Ми, команда Self-ERP, часто чуємо від власників та керівників бізнесу подібну тезу:
«Навіщо витрачати час та гроші на Discovery? Ми ж і так знаємо, що хочемо ERP!»
У невеликих компаніях така логіка часом спрацьовує, адже стандартний функціонал Odoo Enterprise «з коробки» дійсно покриває ключові процеси, зокрема продажі, склад, бухгалтерію. Але коли мова йде про середній чи великий бізнес, холдингові структури, виробництво або комунальні підприємства, підхід «налаштуй і запусти» вже не працює. Тут важливо враховувати специфіку процесів, взаємозв’язки між підрозділами, регламентну звітність, інтеграції.
В такому випадку етап Discovery стає не просто корисним, а критично важливим для того, щоб впровадження ERP було успішним з першого разу. У цій статті ми детально пояснюємо, що таке Discovery та які задачі воно охоплює, що входить у фінальну документацію, які переваги дає бізнесу, а також скільки це коштує.
Що таке Discovery в світі Odoo?
Discovery — це передпроєктне дослідження компанії, яке триває від 80 до 100 годин. Після завершення бізнес отримує відповіді на такі ключові питання:
- які саме бізнес-процеси потребують автоматизації;
- які з них покриваються стандартним функціоналом Odoo;
- де виникають gaps (прогалини) та потрібні кастомізації або інтеграції;
- якою має бути архітектура майбутньої системи;
- який бюджет і таймлайн є реалістичними для такого проєкту.
В офіційній методології Odoo GAP-аналіз для невеликих проєктів зазвичай інтегрований у Kick-off (стартова зустріч або офіційний запуск). Але для середніх та великих компаній це окрема фаза, яка може тривати від кількох днів до місяця, залежно від складності.
Цей підхід узгоджується з практикою інших ERP-вендорів. Наприклад, у NetSuite перший етап життєвого циклу має назву Discovery & Planning та включає формування вимог, оцінку обсягу робіт і аналіз ризиків.
Досвід ринку та висновки досліджень
Для того, щоб оцінити важливість Discovery об’єктивно, варто подивитися на досвід інших компаній. Дослідження, кейси та міжнародна практика доводять, що відмова від аналізу на старті майже завжди призводить до проблем, як-от затримок або невідповідності очікуванням.
Український ринок ERP сьогодні
- У дослідженні «Впровадження ERP-систем на підприємствах України» (В. Блохіна, 2024) наголошується: відсутність аналізу бізнес-процесів на старті проєкту призводить до перевитрат часу і бюджету.
- Цю ж проблему підтверджують сучасні дослідження: хоча в Україні спостерігається рух до хмарних ERP-рішень та інновацій, пріоритетом часто залишається тимчасове налагодження існуючих процесів, а не їхня трансформація. Така "економія" на глибокому аналізі призводить до того, що система стає лише "цифровим" аналогом старих, неефективних процесів, і згодом вимагає дорогих і складних доопрацювань, щоб бути по-справжньому корисною.
- Згідно з останніми даними, у 2025 році ERP-ринок в Україні активно рухається у бік хмарних рішень, мобільності та гнучких інтеграцій. Ці зміни ще більше підвищують цінність якісного Discovery як основи для стабільного впровадження.
Світова практика
У міжнародних проєктах етап Discovery давно є стандартом. Наприклад, компанія MetaOption зазначає, що типовий обсяг у 80–100 годин окуповується багаторазово, адже дозволяє уникнути місяців переробок і втрат на тисячі доларів.
Що спільного між BIM-моделлю та Discovery?
Якщо порівнювати, то за сучасними стандартами будівництва вже ніхто не починає роботу без BIM-моделі (Building Information Modeling). Це цифровий двійник майбутньої будівлі, який наочно показує: де будуть стіни, комунікації, технічні зони; як розподіляються навантаження; скільки це коштуватиме; які ризики можуть виникнути ще до початку робіт.
Discovery для Odoo — ваш BIM, але в ERP-світі. Тобто це детальне проєктування системи до початку впровадження, що передбачає:
- створення цифрової моделі ваших бізнес-процесів;
- визначення, які модулі працюють «з коробки», а де потрібні доопрацювання або інтеграції;
- розрахунок обсягу робіт, бюджет й терміни.
Замість того, щоб починати «будівництво без креслень», ви отримуєте чіткий та реалістичний план, який насамперед технічно обґрунтований та погоджений усіма сторонами. Це дає змогу зменшити ризики, уникнути хаосу та заощадити на переробках.
Discovery-документація: шо входить до пакету
Власнику бізнесу важливо розуміти, за що він платить. Discovery-документація — це детальна схема майбутньої ERP-системи, яка дозволяє спланувати впровадження без сюрпризів.
Що входить до пакету документації:
- Карта бізнес-процесів (BPMN/flowcharts), яка показує, як працюють процеси.
- GAP-аналіз визначає, що Odoo покриває стандартно, а де потрібні додаткові кастомізації.
- Архітектурна схема системи — модулі, інтеграції та потоки даних.
- Список інтеграцій та оцінка їхньої складності.
- Аналіз ризиків, зокрема часових, фінансових та технічних.
- Дорожня карта (roadmap), в якій зазначено всі етапи впровадження та орієнтовний бюджет.
- Варіанти впровадження — мінімально життєздатний продукт (MVP — Minimum Viable Product) проти повного впровадження (rollout).
- Оцінка робіт, зокрема кількість часу та ресурсів знадобиться для реалізації.
Кожен із цих елементів допомагає власнику приймати обґрунтовані рішення та бачити повну картину майбутньої ERP-системи.
Участь замовника в процесі Discovery
Discovery передбачає не лише роботу інтегратора, а й активну участь клієнта, адже команда бізнесу добре розуміється на внутрішніх процесах та знає деталі.
Зазвичай зі сторони клієнта залучають 3–5 ключових менеджерів з різних напрямів. Кожен з них витрачає 6–10 годин на інтерв’ю, воркшопи та перевірку матеріалів.
Орієнтовно знадобиться близько 40–60 годин часу команди замовника.
Якщо клієнт не бере участі, Discovery може бути поверхневим, не враховувати справжні потреби бізнесу та призвести до додаткових проблем під час впровадження.
Практичні приклади з досвіду клієнтів
Реальні приклади з практики показують, чим загрожує ігнорування Discovery та які можливості відкриває його правильне проведення. Далі наводимо два анонімних кейси, які ілюструють різницю.
Успіх завдяки Discovery
Комунальне підприємство вирішило пройти Discovery перед впровадженням Odoo. В результаті отримали: карту бізнес-процесів, детальний план етапів, чіткий розрахунок бюджету.
Бонусом стала документація, яку вони використали як основу для заявки на міжнародний грант. Discovery став не лише технічним, а й фінансовим інструментом розвитку компанії.
Помилки без Discovery
Ритейл-компанія вирішила «зекономити» та одразу почати впровадження Odoo. Під час роботи довелося детально вивчати архітектуру та бізнес-процеси, які не були описані на старті. Це призвело до додаткових витрат та затримок. По суті, Discovery все одно довелося робити, але вже в процесі впровадження та дорожче.
Ключові переваги Discovery для власника або топменеджера
Які вигоди отримує бізнес, якщо пройти Discovery? Ось три ключові моменти, на які варто звернути увагу.
- Зменшення ризиків. Ви бачите всі «підводні камені» ще до старту впровадження та можете їх уникнути.
- Чітке бачення результату завдяки детальному плану з покроковими етапами та відповідальними. Так, ви точно знаєте, куди інвестуєте час та ресурси.
- Контроль бюджету та строків. Інвестиція в 80–100 годин Discovery економить сотні годин роботи та тисячі доларів у майбутньому, роблячи впровадження прогнозованим та ефективним.
Через ці вигоди власник чи керівник зберігає контроль над впровадженням ERP та мінімізує непередбачені витрати та ризики. Далі вже варто розглянути, скільки коштує Discovery і як планувати його бюджет.
Скільки коштує Discovery?
Тривалість та вартість для середніх компаній:
- Час — 60–100 годин
- Ставка фахівця Self-ERP (аналітик, архітектор, PM) — 49 €/год
- Орієнтовна вартість Discovery — 3 000 € – 5 000 €
Для великих холдингів або виробничих компаній:
- Час — 150–250 годин, за участю кількох команд паралельно
- Орієнтовна вартість — 7 500 € – 12 500 €
Інвестуючи ці години на старті, компанія отримує чіткий план впровадження, прогнозований бюджет. Також мінімізує ризики, що в довгостроковій перспективі економить сотні годин роботи та значні кошти.
Для порівняння: перевитрати на впровадженні без Discovery зазвичай «з’їдають» 20–40% бюджету. Для середнього ERP-проєкту перевитрати складають €15–30 тис.
Чек-лист — чи потрібне вам Discovery?
Discovery рекомендується, якщо ваш бізнес:
- середній або великий;
- холдинг або складається з кількох юридичних осіб;
- має нестандартні процеси або власні IT-рішення;
- планує інтеграції з CRM, бухгалтерією, логістикою чи виробництвом;
- передбачає міграцію великих масивів даних;
- прагне залучати гранти чи інвесторів — документи Discovery чудово підходять для заявок.
Для малого бізнесу зі стандартними процесами зазвичай достатньо короткого GAP-аналізу під час Kick-off, без повноцінної фази Discovery.
Витрата чи вигода? Підсумки по Discovery
Отже, Discovery для Odoo Enterprise — це BIM-модель ERP-впровадження, що перетворює хаос на прогнозованість, надає чіткий план, контроль бюджету та строків, а також мінімізує ризики.
Наш досвід та практика клієнтів підтверджують, що інвестиція в Discovery завжди окупається, допомагаючи уникнути непередбачених витрат та забезпечуючи впровадження системи «з першого разу».
Настанок питання до вас: коли ви востаннє інвестували в чіткий план, а не в боротьбу з хаосом?
Валентин Мехно, Self-ERP Project Manager (ERP)
Не знаєте, чи потрібне Discovery саме вашому бізнесу? Залишайте заявку або контакти і ми разом оцінимо масштаб, ризики та складність впровадження.
Пишіть тут...