Skip to Content

Форма звернення у Customer Support командою BA

 Про пріорітети 
* Якщо база даних клієнта - Вам додатково буде надіслано папку із посиланням на Google Drive для завантаження резервної копії бази клієнта.
Після вирішення запиту - резервна копія буде видалена.   
Де знайти повну версію Odoo?
Як знайти сторонні модулі у Базі клієнта?
Перш ніж описувати, перегляньте завдання на стадіях Detected, To fix, In Fixing, In Verification в проєкті Oblik UA: Odoo 17 , для зручності, використайте фільтрування по мітках (список міток у збереженому фільтрі "Мітки Oblik UA", якщо помилку виявлено - не відтворюйте її лише надайте посилання

Прохання деталізувати, щоб CS могли відтворити помилку:
  • URL-посилання на помилку в базі даних;
  • У який момент виникла помилка вперше;
  • Коли виникає помилка;
    • Які дії передували цьому (можливо вмикалися певні налаштування);
    • Фактичний результат 
Відправити