Гайд по кастомізації Odoo – варіанти налаштування та практичні поради від Self-ERP

Більшість проблем, з якими стикаються користувачі Odoo, пов’язані з кастомізацією стандартних модулів або підключенням сторонніх рішень. Ці зміни можуть призводити до збоїв у роботі системи або зниження продуктивності бізнес-процесів. 

Ярослав Гусяр, Head of Support Self-ERP, та Олексій Литвинов, Customer Support Analyst Self-ERP пояснюють ключові нюанси, на які варто звертати увагу, щоб уникнути типових помилок та забезпечити стабільну роботу системи.  

Що таке кастомізація в Odoo?

Кастомізація в Odoo — це налаштування програмного забезпечення під потреби конкретного клієнта або розширення стандартного функціоналу для відповідності специфічним бізнес-процесам. Вона дозволяє зробити систему більш гнучкою та адаптованою під унікальні вимоги, включно з автоматизацією окремих процесів, інтеграцією з іншими сервісами та створенням додаткових модулів.

Кастомізація охоплює різні рівні – від зміни вигляду форм та звітів до створення нових логік й функцій, яких немає у стандартній версії Odoo. Вона допомагає компаніям підвищити ефективність роботи, оптимізувати процеси співробітників та забезпечити конкурентну перевагу за рахунок унікальних рішень.

Яка різниця між кастомізацією та конфігурацією Odoo?

Перед тим як змінювати Odoo під свої потреби, варто чітко розрізняти кастомізацію та конфігурацію. 

• Кастомізація – це зміна стандартних процесів або функцій через програмування або сторонні модулі. 
• Конфігурація – це налаштування Odoo без написання коду, наприклад через параметри, поля або стандартні інструменти системи.

Розуміння цієї різниці допомагає правильно обирати підхід до адаптації системи під свої бізнес-процеси. В даній статті ми говоримо саме про кастомізацію. 

Переваги та недоліки кастомізації

Кастомізація Odoo дозволяє зручно налаштувати систему, але може створювати певні складнощі. Нижче представлені переваги та недоліки кастомізації.

Ключові переваги:

• Конкурентна вигода. Ви створюєте унікальні рішення, яких немає у стандартній системі.
• Підвищення ефективності, наприклад, через інтеграцію різних систем та автоматизацію процесів.
• Оптимізація роботи співробітників. Процеси стають зручнішими та швидшими.
• Гнучкість. Немає потреби чекати оновлень від Odoo, можна адаптувати систему під актуальні потреби.
• Краща відповідність бізнес-процесам. Система працює так, як потрібно саме вашій компанії.

Розумна кастомізація перетворює Odoo на потужний інструмент, який працює для бізнесу. Такий підхід допомагає швидше реагувати на зміни ринку, підвищує продуктивність команди та робить процеси більш прозорими та зручними для співробітників.

Основні недоліки:  

• Витрати на розробку та підтримку. Кастомні рішення потребують ресурсів для створення та подальшого супроводу.
• Специфічність рішень. Кастомізація розробляється під конкретні потреби компанії й далі не розвивається сама по собі.
• Обмежені знання. Інформація про налаштування відома лише невеликій групі співробітників.
• Складність при оновленнях. При апгрейді стандартного ПЗ кастомні модулі можуть потребувати адаптації.
• Можливе стримування прогресу. Іноді оновлення стає неможливим через технічні або функціональні обмеження унікальних рішень.

Знання та усвідомлення мінусів кастомізації мінімізує технічні проблеми, а також робить підтримку системи більш передбачуваною та контрольованою.

Як забезпечити стабільну роботу ERP Odoo? – виклики та принципи підтримки системи, про які варто пам'ятати.

Варіанти кастомізації в Odoo

Odoo пропонує кілька способів адаптувати систему під потреби бізнесу, від простих налаштувань до розробки власних модулів – кожен підхід має свої особливості, переваги та обмеження. Розглянемо декілька варіантів кастомізації та їхню роль у оптимізації бізнес-процесів.

Odoo Studio

Модуль Odoo Studio використовує стандартну функціональність системи. Формально це не вважається кастомізацією, але процес схожий — із тими самими перевагами та недоліками.

Odoo Studio — це інструмент для кастомізації та розширення системи без програмування. Він дозволяє створювати та редагувати додаткові поля, змінювати вигляд форм та звітів без написання коду. Всі зміни застосовуються на рівні вашої бази.

Особливості роботи з Odoo Studio:

• Потребує базових технічних знань про Odoo (взаємозв’язки, моделі тощо), так як неправильні дії можуть пошкодити базу.
• Добре підходить для невеликих змін, але не рекомендується поєднувати з «кодовою» кастомізацією.

Розробка (Development)

Даний спосіб означає створення або доопрацювання Odoo Apps (модулів) за допомогою коду. 

Особливості кастомізації через розробку:

• Можливість створювати власні модулі або вдосконалювати існуючі.
• Дозволяє глибоко змінювати логіку системи, робити інтеграції з іншими сервісами та створювати абсолютно новий функціонал. Можливості при розробці кастомних додатків практично безмежні.
• Для користувачів немає різниці між стандартним і кастомним функціоналом — усе виглядає як частина системи.
• Потрібен розробник та відповідний хостинг (Odoo.sh або On-Premises).

API Odoo

Кастомізацію можна реалізувати поза Odoo, взаємодіючи з системою через API (Application Programming Interface) — набір правил та інструментів, що дозволяють програмам взаємодіяти та обмінюватися даними. Такий підхід дає змогу працювати з даними Odoo та будь-якими іншими сервісами, що підтримують API, у будь-який спосіб: додавати, видаляти, оновлювати або надсилати.

Особливості роботи через API:

• Можливість створювати зовнішні застосунки, які читають або записують дані через Odoo API.
• Дозволяє інтегруватися з будь-якими сторонніми сервісами які мають АРІ, наприклад, логістичними провайдерами або платформами e-commerce тощо.

Основна перевага кастомізації через API — ви отримуєте майже повну свободу дій та не обмежені стандартним функціоналом Odoo. Водночас, зміни в API Odoo з виходом нових версій часто потребують доопрацювання кастомізації. Тобто навіть якщо рішення реалізоване поза системою, воно все одно залежить від API Odoo.

Odoo App Store

Щоб скоротити час та витрати на розробку певного функціоналу або інтеграцій, можна скористатися готовими рішеннями від сторонніх розробників з Odoo App Store. Це найбільший у світі Business Apps Store, який налічує до 50 000+ програм. Тут будь-хто може розмістити Odoo-додатки для продажу або безкоштовного використання. Завдяки відкритому коду платформа чудово підходить для адаптації та розширення можливостей. 

Особливості роботи з Odoo App Store:

• Odoo не перевіряє сторонні модулі на якість, тому існує ризик несумісності, проблем із безпекою або продуктивністю. Щоб уникнути таких ситуацій, перед покупкою рекомендується протестувати модуль. Для цього можна попросити у розробника демо-доступ та перевірити його роботу самостійно.
• Якщо у вас є розробник, модулі можна купувати окремо. Таким чином у разі виникнення проблем він зможе виправити або адаптувати їх під ваші потреби.
• Деякі модулі можуть дублювати стандартний функціонал, який уже з’явився у нових версіях Odoo.

Важливо! Будь-який додаток із Odoo App Store вважається кастомним, тому на нього поширюються всі особливості та обмеження кастомізації.

Потенційні недоліки завантаження сторонніх додатків

Сторонні додатки не завжди працюють ідеально. Варто знати про основні ризики, які можуть виникнути при їх використанні.

1. Погані стандарти кодування. Більшість додатків не дотримуються стандартів, через що код складно читати, підтримувати й оновлювати.
2. Загрози безпеки. Без перевірки коду неможливо бути впевненим, що додаток не передає дані стороннім особам. Неправильні права доступу або вразливості можуть призвести до витоку інформації.
3. Вплив на продуктивність. Не завжди відомо, для якої бази даних створено додаток. Він може добре працювати з невеликим обсягом даних, але «падати» при великому навантаженні. Часто виникають проблеми з запланованими діями (cron), які не встигають обробляти всі записи.
4. Адаптація при оновленні Odoo. Кастомізація — це не одноразова інвестиція. Як зазначалось вище, після оновлення системи модулі доведеться адаптувати знову, що потребує часу та додаткових коштів.

Перед використанням сторонніх модулів важливо оцінити їхню якість та сумісність із системою. Планування тестування, перевірка коду та наявність розробника допоможуть мінімізувати ризики та забезпечити стабільну роботу Odoo.

Як знайти перевірених розробників у Odoo App Store?

На Odoo App Store є автори, які створюють перевірені додатки. Вони є справжніми «перлинами» серед модулів, але важливо знати, як їх знайти.

Зверніть увагу на додатки, створені під егідою Odoo Community Association (OCA). OCA також має власний магазин — OCA App Store, де публікуються якісні та підтримувані модулі.

Як ритейлу тримати все під контролем і не зійти з розуму? - дізнайтеся, як Odoo допомагає ритейлерам автоматизувати ключові процеси, зекономити час і зосередитися на зростанні.

Поради щодо кастомізації в Odoo від Support Team Self-ERP

Кастомізація не завжди є необхідністю. Іноді вона дійсно потрібна, щоб зробити систему максимально зручною для бізнес-процесів. Але якщо кастомізація це лише варіант, то наша порада порада — уникати її.

Зазвичай кастомізацію застосовують надто часто, наприклад для вирішення тимчасових проблем. Як правило, це відбувається через недостатнє знайомство користувачів із новим програмним забезпеченням або через порівняння його з попередніми системами. Також варто остерігатися явища “надмірної автоматизації”, коли кінцевий користувач очікує «кнопку, яка робить усе». У таких випадках кастомізація рідко є практичним рішенням.

Рекомендації щодо кастомізації Odoo:

• Проведіть GAP-аналіз, щоб визначити, чи дійсно потрібна кастомізація.
• Дайте співробітникам попрацювати три місяці зі стандартним Odoo перед внесенням змін.
• Оцініть користь для компанії, а не лише для окремих користувачів.
• Закладіть бюджет на підтримку та оновлення.
• Будьте обережним із сторонніми додатками (3rd-party).
• Забезпечте постійну підтримку для кастомних рішень.

І ще раз, уникайте зайвих кастомізацій. Спершу перевірте, чи проблему можна вирішити стандартними налаштуваннями Odoo або навчанням користувачів.

Правильний підхід до кастомізації дозволяє отримати максимум користі від Odoo, мінімізуючи ризики. Вона може значно покращити роботу системи, але тільки за умови, що зміни обґрунтовані й добре сплановані. Використовуйте кастомізацію свідомо, оцінюючи потреби бізнесу, плануйте, тестуйте та забезпечте постійну підтримку і Odoo працюватиме без збоїв.

Якщо у вас залишилися питання, залишайте заявку. Наша команда оперативно зв'яжеться з вами!